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Comunicare con efficacia PDF Stampa E-mail

LA COMUNICAZIONE PER CREARE VALORE IN ALBERGO

La comunicazione nei contesti aziendali ed all’esterno degli stessi rappresenta la linfa di ogni organizzazione o sistema sociale (comunicazione interna ed esterna) e costituisce un fondamentale strumento di valore.

Crea valore, infatti, in quanto pone in primo piano le risorse intangibili delle imprese.

Occorre farne un uso razionale, in tutte le sue manifestazioni: verbale, scritta e online per stare al passo con i tempi.

L’importanza delle relazioni interpersonali e organizzative, siano esse formali o informali è riconosciuta e condivisa da tutti. Il raggiungimento degli obiettivi aziendali o personali è spesso influenzato dalla qualità dei rapporti interpersonali che si intrecciano a vari livelli. Diventa pertanto necessario acquisire lo stile comunicativo adatto al contesto e scegliere l’atteggiamento e/o il comportamento più adeguato.

Obiettivi:
  • La comunicazione come elemento strategico all'interno dell'organizzazione.
  • Fornire le conoscenze di base sulla comunicazione interpersonale con particolare riferimento agli aspetti di relazione.
  • Analizzare e suggerire quali sono le modalità di comunicazione più efficaci.
  • Sensibilizzare alle chiavi di lettura della dinamica di gruppo.
Metodologia didattica: E' di tipo interattivo: prevede oltre la parte teorica, esercitazioni e role-play, un approccio che consenta ad ogni partecipante di valutare quanto appreso.

Buona parte è dedicata a sperimentare nuove chiavi di lettura all'interno di una gestione ottimale delle relazioni e della comunicazione all'interno dell'organizzazione.
Destinatari:
  • Gestori di risorse umane
  • Responsabili di progetto
  • Persone coinvolte in team di lavoro.
Prerequisiti: Nessuno
Durata dell'intervento formativo: 2 giornate
Quota di partecipazione: Euro 395,00 + IVA