Italiano
Home Rappresentanza commerciale
Rappresentanza commerciale PDF Stampa E-mail

Inserimento in tutte le attività del Piano Marketing previsto da GECO

Queste attività hanno un duplice scopo:
Aumentare la "Brand Awareness" (notorietà) delle strutture clienti (e dei loro marchi) da parte degli operatori del settore e dei potenziali clienti.
Promuovere le strutture nelle principali fiere e workshop che vengono selezionati in base alla vocazione delle strutture.


Rappresentazione alle principali fiere e workshop di settore Nazionali ed Esteri

Questa attività di contatto con gli operatori è di importanza strategica. Sebbene l'evoluzione dei sistemi di vendita porti a soluzioni sempre più "User Friendly" e a strumenti che rendano il cliente sempre più indipendente nelle decisioni e nelle prenotazioni, le organizzazioni dei Tour Operator sono comunque costituite da persone. Incontrarle per stabilire le basi di relazioni commerciali o per mantenere quelle esistenti è un punto imprescindibile dell'attività commerciale. L'attività svolta non si limita, come ovvio, alla presenza alle fiere ma, ove possibile, all'attività preparatoria degli incontri nelle settimane precedenti alla fiera o al workshop e comunque all'attività di "follow-up" dei contatti avuti durante gli eventi fieristici. Inoltre, con la partecipazione ai vari workshop di settore, si entra in possesso di una quantità di contatti "indiretti" ovvero di tutti quei buyer che non è stato possibile incontrare per varie ragioni e sui quali viene svolta un'azione di contatto post-evento.
Consulta la lista intera delle fiere.



Assistenza in fase di contrattazione con i Tour Operator tradizionali

Nello svolgimento dell'attività di promozione che avviene durante l'anno e sulla base di condizioni economiche di massima precedentemente concordate con il management della struttura cliente, il personale GECO provvede alla presentazione delle strutture ai vari operatori. Una volta raccolta la manifestazione di interesse da parte degli operatori contattati, gli stessi vengono messi in comunicazione diretta con il responsabile della struttura il quale potrà poi finalizzare il relativo contratto per i servizi che verranno resi alla clientela. Diversamente e su espressa delega scritta da parte della struttura, il nostro personale potrà procedere alla sottoscrizione dei contratti in nome e per conto della struttura stessa.


Rappresentazione in sede E.T.O.A. (European Tour Operator Association)

La nostra azienda è associata E.T.O.A. La presenza in questa associazione ha una rilevanza strategica esclusiva. Infatti, è il solo modo per poter partecipare a due workshop riservati esclusivamente ai soci, l'Hotelier European Marketplace (HEM – immediatamente prima dell'inizio della ITB di Berlino) e il Global European Marketplace (GEM – immediatamente prima dell'inizio del WTM di Londra). In quelle occasioni, si ha modo di incontrare - prima di coloro che partecipano semplicemente alle fiere ITB e WTM – i rappresentanti dei principali Tour Operator sia tradizionali che online, cogliendo quindi migliori opportunità.
Attraverso questo canale, quindi, anche gli alberghi clienti potranno usufruire della rappresentanza in sede E.T.O.A.


Presenza nel sito internet www.etoa.org e nella directory cartacea della E.T.O.A.

I vantaggi di una presenza all'interno del sito internet dell'associazione e la presenza nella directory cartacea che viene distribuita nelle varie manifestazioni a cui l'associazione partecipa, sono del tutto evidenti. La guida e il sito rappresentano per i soci dell'associazione e per gli addetti ai lavori, un'attendibile fonte di informazioni alla quale attingere in caso di necessità.


Organizzazione e assistenza nello svolgimento di Educational

con rappresentanti di Wholesalers, Tour Operator, Agenzie di Viaggio

Questa attività costituisce il miglior modo per iniziare a collaborare con operatori nuovi o per fortificare i rapporti con operatori con i quali già si collabora. La fase organizzativa degli Educational viene svolta di concerto con gli operatori e qualora non sia possibile spostare il personale presso la struttura, vengono organizzate delle presentazioni presso gli uffici dell'operatore stesso, al fine di rafforzare la conoscenza della struttura e del suo potenziale e quindi la prospettazione ai clienti finali da parte del personale dell'operatore, con l'obiettivo di migliorare il tasso di conversione delle prenotazioni.


Attività di promozione presso i C.R.A.L. sia verso la clientela individuale che verso la clientela gruppi

Questo segmento riveste importanza diversa a seconda delle caratteristiche della struttura ricettiva; tuttavia, entrare in contatto con questa tipologia di viaggiatori è un aspetto da non sottovalutare. Poter raggiungere quest'ampio bacino di utenti , informandoli – tramite i loro strumenti interni – di condizioni economiche a loro riservate, può portare a risultati molto interessanti, specialmente se si considera che questo tipo di attività è soprattutto mirato a destagionalizzare i flussi, proponendo condizioni di favore in periodi di bassa occupazione, quindi agendo su camere che molto probabilmente rimarrebbero invendute, a tutto vantaggio del REV.P.A.R. (Revenue Per Available Room) della struttura.


Attività di promozione mirata al mercato "Corporate"

Una delle attività di GECO è effettuare l'integrazione dell'eventuale data base di aziende convenzionate con l'hotel cliente con il Database Aziende Convenzionate del Network GECO portandolo immediatamente ad un numero consistente di aziende convenzionate (alcune migliaia). Questo consente di moltiplicare la forza commerciale della propria struttura con quella delle altre strutture clienti (il network), offrendo soluzioni su piazze diverse da quella in cui si opera e allo stesso modo ricevere clientela dalle strutture del network presenti su altre piazze, a tutto vantaggio del mantenimento della clientela all'interno del gruppo.


Organizzazione e assistenza nello svolgimento di Educational con giornalisti delle testate Trade e Consumer

Al fine di migliorare la conoscenza della struttura, le sue potenzialità e quelle del luogo in cui è inserita, vengono organizzate, in collaborazione con l'agenzia di comunicazione, Educational con giornalisti sia della stampa di settore sia della stampa consumer, al fine di far realizzare dei servizi publi-redazionali e dare notorietà alla struttura e al network.


Programma di incentivazione rivolto agli Operatori del Turismo

Studiati di comune accordo con il management dell'albergo cliente, si traduce in "Over Commission" al raggiungimento di obiettivi di fatturato stabiliti rispetto ai risultati dell'anno precedente. Questo per poter aumentare la quota di traffico che l'operatore movimenta sulla piazza dove operano la struttura inserita nel network.


Programma di incentivazione rivolto alle Aziende

Studiati di comune accordo con il management, si traducono in "crediti" che possono essere riscossi in forma di prestazioni alberghiere o di sale conferenze. Trattandosi il "Business" di un segmento di mercato che tende a limitare il più possibile i viaggi di lavoro poiché essi rappresentano comunque un costo per l'azienda, il numero di crediti è collegato a obiettivi di mantenimento e/o aumento del fatturato registrato l'anno precedente.


Assistenza nell'analisi delle performance, e nella pianificazione di attività correttive ove necessario

Questa fase consiste nel monitoraggio dei risultati che mensilmente vengono conseguiti, la loro congruità nel contesto del quadro di budget annuale e sulle eventuali azioni correttive necessarie a creare le migliori condizioni per l'ottenimento dei risultati prestabiliti. Questa attività, la raccolta e l'organizzazione dei dati, serve poi a costituire la base per le pianificazioni dei budget ricavi degli anni successivi.

<div style="width:425px" id="__ss_8081299"><strong style="display:block;margin:12px 0 4px"><a href="http://www.slideshare.net/MarcoMeli1/chettiguardi-8081299" title="Chettiguardi">Chettiguardi</a></strong><object id="__sse8081299" width="425" height="355"><param name="movie" value="http://static.slidesharecdn.com/swf/ssplayer2.swf?doc=chettiguardi-110524084645-phpapp01&stripped_title=chettiguardi-8081299&userName=MarcoMeli1" /><param name="allowFullScreen" value="true"/><param name="allowScriptAccess" value="always"/><embed name="__sse8081299" src="http://static.slidesharecdn.com/swf/ssplayer2.swf?doc=chettiguardi-110524084645-phpapp01&stripped_title=chettiguardi-8081299&userName=MarcoMeli1" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="425" height="355"></embed></object><div style="padding:5px 0 12px">View more <a href="http://www.slideshare.net/">presentations</a> from <a href="http://www.slideshare.net/MarcoMeli1">Marco Meli</a>.</div></div>